會員管理
基于客戶生命周期的全渠道會員管理，數據洞察、活動分析，提高客戶忠誠和復購。
預約演示
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獲客-會員檔案統(tǒng)一管理
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多平臺、多組織的會員數據統(tǒng)一識別、整合與管理，形成統(tǒng)一客戶360°視圖
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線上、線下多渠道引流獲客，有效識別客戶來源，綜合評估分析渠道獲客能力
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清晰定義各個階段的會員信息搜集要求，持續(xù)完善會員的信息
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多維度進行客戶洞察分析，以了解會員分布、增長、留存、活躍/流失情況
立即體驗
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培育-行為分析、標簽畫像管理
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營銷EDM素材多樣化設計，線上、線下多渠道宣傳，統(tǒng)一入口收集意向客戶信息
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多平臺互動，記錄會員行為記錄，直觀查看會員互動軌跡
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多維度展示和分析人群特征，為會員細分、精準營銷提供數據支撐
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構建RFM、RFA等分析模型，進行會員標簽畫像，精準識別
立即體驗
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轉化-精準營銷管理
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線上、線下營銷活動統(tǒng)一平臺管理，通過數字化手段對營銷過程進行監(jiān)控
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基于會員洞察分析和標簽畫像，進行會員分群、分組，有效定位目標客群
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卡券進行統(tǒng)一規(guī)則定義、發(fā)放、核銷，保障營銷服務一致性，提高會員轉化成交
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分析活動執(zhí)行進展和活動效果，形成數據資產，為后續(xù)的活動規(guī)劃做數字支撐
立即體驗
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留存-會員忠誠度管理
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結合會員信息聚類分析，通過量化指標，衡量會員級別，進行會員分級管理
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設定具有吸引力的積分和權益體系，持續(xù)和會員互動，提高會員品牌粘度
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結合產品和會員成長計劃進行智能化關懷會員，自動化消息推送，提高會員品牌忠誠度
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標準化服務受理流程，給會員提供一致性服務體驗，提高會員滿意度
立即體驗
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推薦-營銷人管理
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存量會員中找尋極強影響力/消費力的會員，發(fā)展成為KOL/KOC
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設定營銷人層級管理，并統(tǒng)一注冊入口，做好營銷人運營管理
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提供多種營銷宣傳工作，助力營銷人引流拓客
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有效管理傭金發(fā)放節(jié)點，避免傭金錯誤發(fā)放，給企業(yè)帶來損失
立即體驗
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分析-數據分析和AI智能
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可基于業(yè)務需求自定義視圖、報表和圖表
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基于不同角色設定不同的儀表板，對待辦事項及關鍵業(yè)務進行跟進
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集成PowerBI，實現多維度的會員分析和營銷分析，支持管理者進行營銷決策和團隊考核
立即體驗
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產品優(yōu)勢
圍繞客戶全生命周期的營銷&服務管理
標桿案例
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